Webセールスライター
西野ゆきひろ

この変わった男を知らない人はこちらのプロフィールを参考にしてください。
↓
◆ 変態プロフィール 
◆ 被害者の声

今回はコールドリーディングについて、その意味とすぐに実践できる具体的なテクニックをご紹介していきます。

使い方によっては、相手を洗脳することが出来てしまう一方で、逆に良好な人間関係を築くこともできます。

あなたが、悪用しないで、人脈構築やビジネスの利益アップに使ってくれることを願って…。

１. コールドリーディングとは？

コールドリーディングとは会話術の１つで、相手の外見を観察したり、相手に当てはまることを話すことで「この人は私以上に私を知っている」と信用/信頼させるための技術です。

直訳すると、

コールド：冷たい、事前準備なしで、即興で、
リーディング：読み取る

という意味です。

要するに、事前の準備なしで相手の心を読み取る、相手のことを言い当てるのが、コールドリーディングです。

これは、特に初めて会った人に有効で、相手を驚かせることができます。

また、「この人は凄い人だ」とか「この人は私のことを良く知ってくれている」と思われるので、相手との距離が一気に縮まります。

この時点で、ラポール（信頼関係）を構築することができるので、より相手を説得しやすくなります。

２. コールドリーディングが使われている場面

このコールドリーディングは主に、主に詐欺師や宗教家、占い師、霊能者などが、自分のことを信じてもらうために使用している場合が多いです。

こう聞くと「悪いもの」と思われるかもしれませんが、そうとも限りません。

詐欺師は論外ですが、例えば占い師や霊能者も、そのアドバイスによって相手の人生を好転させてあげることもできます。

２ – １. 占い師がよく使うコールドリーディング

なぜ、世の中の多くの人は占いを信じるのか？

もちろん、占いが間違っていると言いたいのではなく、「占いに依存的な人が多い」という事実があります。

なので、必要以上に占いを信じたり、わざわざ何時間もかけて「なんとかの母」みたいな人のところへ足を運びます。

でもなぜそうなのかと言うと、人は占い師に対して「この人の言っていることは当たっている！」そう思うからですよね。

例えば、運命の人を占いに来た女性に対して、

占い師：
「あなたは今まで恋愛に振り回されたことあるわね？」

と言えば、ほとんどの人が「イエス」ですよね。

でも、これを聞いた女性は「はい！確かに経験あります！」となるわけです。

そして、

占い師：
「あなたは理性で細かく考えるより、直感やフィーリングで異性を選ぶ性質よ」

と続けます。さらに、、

占い師：
「あなたの運命の人は、これから新しく出会う人の中から出てくるわ」

なんてアドバイスすれば、いっちょ上がりです。

こうやって、占い師はまず最初に誰でも当てはまることを伝え、さらにアドバイスとして、誰しもに必ず起こることを「予言」のように伝えるのです。

こういう話をすると、占い師が悪のようになってしまいますが、正しい占い師も存在します。

実際、私の知り合いにも素晴らしい占い師の方はいます。が、世の中のほとんどの占い師は「お金儲け」のためだけにやっていることが多いのも事実です。

あなたが占いに頼るときには、相手がこのコールドリーディングを使っていないかどうか、見極めてみると良いでしょう。

２ – ２. カウンセラーとコールドリーディング

占い師と同じように、心理カウンセラーや脳科学コンサルタントと呼ばれるような人たちも、同じようにコールドリーディングを使っています。

例えば、

カウンセラー：
「あなたはカッとなると頭に血が登って感情を抑えるのが難しいようですね」

などと言えば、これも誰にでも当てはまることですね。

また、

カウンセラー：
「あなたは基本的に自分を信じていますが、ときに自信を無くして落ち込むことがありますね」

みたいなことも、誰にでも当てはまることです。

それでも、こういう話をされると「この人、凄い！当たってる！」となるわけです。

相手にそう思わせることができれば、こちらの言い分を信じ込ませることが容易になりますよね。

自分の金儲けしか考えていないカウンセラーは、こういう技術ばかり勉強しています。

そのエセカウンセラーを見分けるポイントは、「自分は成功しているんですよ」と周りに見せびらかすような発信をしていないか、です。

金儲け主義のカウンセラーほど、ブログやSNSなどで「成功しています」「私はこんなに幸せです」というアピールを頑張っています。

そういう人は、相手を本気で変えようとせず、自分の金儲けしか考えていません。

気をつけましょう。

２ – ３. 恋愛やビジネスとコールドリーディング

また、私たちは普段、無意識にこのコールドリーディングを使っていることがあります。

特に、恋愛においては非常に有効で、例えば「人の話を聞くのが上手ですね」という一言も、コールドリーディングの一つです。

人は誰しもが「自分は人の話を聞くのが下手だ」とは“思いたくない”生き物です。私たちはできるだけ『自分は優れている』『自分は素晴らしい』そう思いたい生き物です。

なので、そういう欲求に対して肯定する言葉を投げかけると、「この人は分かってくれている」と思われるようになります。

またビジネスにおいては、仮にどんな商品/サービスを扱っているにせよ、見込み客とラポールを築くことがビジネスの第一歩となります。

そこで活かせるのがコールドリーディングなわけですね。

詐欺師のように、実在しないものを売れるようになるくらいですから、実在するものを売りやすくなるのは当然の話です。

例えば、ネットビジネスをしている人なら、メルマガでのセールスなどで、LP（ランディングページ）やセールスレターを書く機会があると思います。

そのときに、このコールドリーディングを文章で使っていくと、読み手と心の距離を縮めることができるので、より成約率が上がりやすくなります。

ちなみに、こういったブログ記事やメールマガジンでも、このコールドリーディングは非常に有効です。

例えば、こういう文章の書き出しのことを「オープニング」と言うのですが、このオープニングを以下のようにすることで、無意識的に読み進めてもらいやすくなります。

ダイエット例を参考にすると…

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

「きっとあなたも、なぜかお腹周りばかりにお肉が付いてきた…」
「みっともない…でも、辛い運動などしたくない…」

などと思っていませんか？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

という感じです。

つまり、コールドリーディングで大切なのは、

「相手の頭のなかの会話に入り込む」

ことにあります。

相手が考えていること、常日頃から抱えている常識的な観念体系などを、あたかも「こちらは全て理解していますよ」と共感してあげるのが、コールドリーディングの本質とも言えるのです。

３. コールドリーディングの具体的テクニック

それでは、ここからは今すぐ実践に使える、コールドリーディングの具体的なテクニックをご紹介します。

３ – １. 虹色の戦略

『虹色の戦略』とは、例えば性格についてある傾向を指摘すると同時に、対局にある傾向も指摘するテクニックです。

例えば…

「あなたは思いやりのある優しい性格を持っていますが、素直に振り返ってみたら、ときとして自分勝手だったり、利己的な性格も持ち合わせていますね」

という感じです。

つまり、「あなたは〜という部分もあれば、逆に〜という部分もありますね」と対局のことを指摘するわけです。

これを恋愛で使うこともできますよね。

あるいはビジネスであれば、見込み客に対して、

「あなたは“真面目に努力できる人”かもしれません。ですが同時に、“すぐに先延ばしにしてしまう”こともあるでしょう」

という文章を入れるだけで、読み手のほとんどに当てはまることなので、

「この人は分かってくれている」
「この人の言うことなら信用できそうだ」

と心を開いてくれるようになります。

３ – ２. ジェイクイーズ・ステートメント

『ジェイクイーズ・ステートメント』は、誰もがぶつかる人生共通の問題について語るというテクニックです。

例えば…

「あなたは、自分の本当にやりたい事と、実際にやらなければならない事の間にギャップが生まれ、我慢を強いられた経験があるかもしれません」

などのように、誰もが経験するであろう問題や葛藤について触れると「その通りです」と受け入れられます。

３ – ３. 隣の芝生

『隣の芝生』は、選ばなかった人生への未練を利用するテクニックです。

他のテクニックもそうですが、これは特に相手によって伝えることが変わります。

例えば、相手が就職していて、仕事が忙しい人なら…

「あなたは勤勉で、自分に与えられた仕事は責任を持ってこなす人でしょう。しかし同時にあなたは、口に出すことはなくても、もっと自分の時間が欲しい、心置きなく趣味に没頭したい、そう思われてもいるでしょう」

などと言います。

要するに、人は「無いものねだり」な生き物です。

いくら現状に満足しているとはいえ、やはり自分に無いものだったり、他人の芝生は青く見える生き物です。

そういうポイントを指摘するのが、このテクニックです。

３ – ４. バーナム・ステートメント

『バーナム・ステートメント』は、大多数の人が「自分のことだ」と思う一般的なことを話すテクニックです。バーナム効果とも言われます。

例えば…

「あなたは独立心が強く、独自の考えや価値観を持っています」
「あなたは自分の能力を最大限、活かすことができていないはずです」
「周りの人は、本来のあなたの才能に気づくことができていません」

と言った言葉は、誰にでも当てはまりますよね。

ですが、面と向かって言われると「自分のことだ」と思ってしまいます。

こういう話を相手に投げかけていくと、相手とより距離を縮めることができます。

LPやメルマガでも一緒ですね。

３ – ５. 自己重要感の肯定

『自己重要感の肯定』は、相手が持つ「自分は重要な人物である」という心理を刺激するテクニックです。

例えば…

「あなたは愛情深い人ですね」
「あなたは責任感がありますね」
「オーラがありますね」

そういった、相手が喜ぶような言葉を投げかけることで、「分かってんじゃ〜ん」と気分を良くしてくれます。

そうすると、人は相手の話を聞こうと心を開くようになります。

３ – α. 全ては最初に決まる

で、とにかくコールドリーディングで大切なのは、「相手との信頼関係を構築する」ことにあります。

なので、会話のスタートには、できる限り以下のことに注意しておくと、人間関係やセールスにおいて、素晴らしい効果を発揮します。

１）相手の話を聞いてあげる
２）「分かる」「そうだよね」と共感する
３）相手の良いところを讃える

です。

この３ステップを踏むだけで、仮に自分よりはるか目上の人とでも、すぐに良好な関係を構築することができます。

基本的に、私は誰とでも一瞬で仲良くなるのが得意ですが、全てはこのステップを踏むことで、即座に相手と心のラポールを築いているからです。

このステップは、何か自分の商品を販売するセールスの際にも、素晴らしい効果を発揮します。

４. コールドリーディングで読むべきオススメ本

コールドリーディングは、ビジネスや恋愛など、全ての場面で大きな効果を発揮します。

ビジネスであれば、見込み客を引き込む力が上がるため、確実に利益も向上します。

また恋愛でも同じで、相手の心を開き、自分への好意的な反応を取っていくことができます。

なので、もっと勉強してみたいという方は、ぜひこちらのコールドリーディングに関する本を読んでみてください。

４ – １. コールドリーディング – 人の心を一瞬でつかむ技術

コールドリーディング – 人の心を一瞬でつかむ技術（Amazonページ）

とにかく内容が豊富で、これからコンサルティングやコーチ、カウンセリングをしていきたいという人は、絶対に読んでおくべき一冊です。

４ – ２. なぜ、占い師は信用されるのか？

なぜ、占い師は信用されるのか？（Amazonページ）

最初の本は海外の翻訳なのに対して、こちらは日本人の石井裕之さんが書いた本だけあって、非常に読みやすい内容になっています。

入門編として読むと参考になるはずです。

まとめ｜コールドリーディングは恋愛やビジネスで重宝する

今回は、ビジネスやプライベート、どんな場面でも使えるコールドリーディングについて解説しました。

コミュニケーションが上手な人ほど、これらの技術を無意識に使っている場合が多いです。が、ビジネスで使おうとなると急にできない人も多いです。

あなたがこれらコールドリーディングの会話術を勉強しておくのは、人生の目標達成において大きな力になります。

なぜなら、他人とすぐに仲良くなれるので、人脈も構築できますし、商品のセールス力も劇的に上がるからです。

もしコールドリーディングについて余り詳しくない方は、ぜひ一度、書籍を読んでみると良いかと思います。

ちなみに、コールドリーディングは、催眠誘導にも効果的で、相手をトランス状態へと誘導するときに頻繁に使われるテクニックです。

催眠誘導をビジネスに活かす方法については、こちらの記事で解説していますので、合わせて参考にしてみてください。
↓
・Webコピーライティングに効果抜群５つの催眠誘導法

ということで今回はこの辺で終わります。

ありがとうございました。

西野ゆきひろ

追伸：

この記事が参考になった方は、ぜひこちらのレポートをダウンロードしてみてください。目から鱗の知識がたくさん手に入りますよ。

今は無料です。
↓
“何を言えば”人はお金を払うのか？インターネットで物を売る技術

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こんにち和、西野です。

すごい反響です…。

いよいよ明日IYASAKAが始まる。

新しい歴史が始まります。

連日お伝えしておりましたが、
たくさんの反響、ありがとうございます！！

とっても嬉しいです。

すでに、たくさんの方が
「絶対に参加します！」
と言ってくれていて、

もちろん、小さなお子様ずれでも大丈夫です！
もちろん、女性お一人でも大丈夫です！
もちろん、家族と一緒に参加してもらって大丈夫です！

みなさんから質問いただきましたが、
どんな人にお越しいただいて大丈夫です。

（このIYASAKA壊してやろう、という気持ちがなければ！）

で、すでに立ち上がる前から、
まるでアップルのようにみんなから

「無条件で参加します！」

などとメッセージをいただいていると、
もうみんなというよりも、本当に世界から
IYASAKAへ思いが掛けられているなと感じます。

まだまだ立ち上げの段階、
産声をあげるところです。

が、きっとすでに始まる前から、
このIYASAKAは、今の世界から
求められているものだったのかなと感じています。

というのも、本当にここ最近、
僕ら運営チーム周りがすごいんですよ。

そもそも「３月６日の午前９時」というのも、
別に前々からわざとそこにしよう、とはしていません。

実は、本当はもっと早くからIYASAKAを
スタートする予定でした。

しかし、なぜか色んなことがかみ合わず、
完全にタイミングではないことが分かったので
ちょっと一旦、ストップしたんです。

もう一度、足並みを揃えようと。

きっと、まだチームの団結力が弱く、これでは
すぐにフラついて崩れていただろうなと思います。

ですが、毎週ミーティングしたり、
セミナーしたり、ご飯食べたり、写真撮ったり、

なんてことを繰り返していくうちに、
どんどんチームが固まってきたなと感じました。

そして、今はチームのみんなが、
もうすごいんですよ。笑

そして僕自身、やっぱり何だろう、
神様に応援してもらってる気しかしません。

ちょっと前の時とは大違いで、
色んなことがすごくスムーズなのです。

そして、明日IYASAKAが立ち上がって、
その週末にはリトリート合宿じゃないですか。

例えば、こういう何かをリリースする時って、
実はめちゃくちゃエネルギーが集まってくるんです。

だから、よくローンチでバコーン！やった人たちって、
すぐ「打ち上げだー！」「自分へのご褒美だー！」
と言って、酒に溺れるじゃないですか。

あれってまさに、ローンチしたことで、
みんなからエネルギー（意識など）がバー集まってきて、
それが完全にその人のキャパを超えてるので発散したくなるのです。

だから、何か終わった後には、
よく発散したくなって酒に走る人もいれば、
遊びに走る人もいるのです。

ですから、ある意味でいえば、
今の僕らチームもめちゃくちゃエネルギーが高い状態なのです。

きっと、これはチームメンバー自身が、
一番、肌で感じていると思います。

が、僕自身、やはり今までの人生の中でも、
もっともエネルギーが高まっている感覚があるので、

だからこそ、このIYASAKAが始まる前から
きっと本当に僕の人生にとって
一番大事なものになるなと感じています。

しかも、この状態で今週末にはリトリート開催です。

もう、楽しみで仕方ありません。

リトリートでも、かなり高エネルギーな場を作って、
まさに時空が歪むくらいの空間を作りたいと思ってます。

そうするために、発散しないように、
僕は今日から香川県の「琴平」の山にきまして、
あとは今週末までずっと泊まり込みです。

東京にいると沢山、誘惑がありますし、
このIYASAKAやリトリートというのは、

まさに僕の人生が、闇から光へひっくり返る
『ポールシフト』のタイミングです。

だからこそ、そのエネルギーを無駄にせず、
全てこの世界のために使っていけたら嬉しいです。

そして、明日の朝９時はIYASAKA募集スタートですが、
その前の午前６時３０分には、チームのみんなで
遠隔神社参拝を行います。

これは、日時と意識を統一して、
それぞれ離れた場所で、同じテーマを持って
一緒に参拝するというもの。

これを明日の募集前、早朝に行います。

で、なぜだか僕は前々から、
香川県の「金刀比羅宮」（ことひらぐう）

に呼ばれている気がしていたんです。

いや、分からないですよ。

なぜだかその神社に、
無性に行きたくなったんですよ。

意味がわからないですよね。笑

もちろん、僕の知らない神社は沢山ありますが、
でも僕もこれまで日本全国の神社をたくさん巡ってきて、
なぜだかそこなんですよ。

香川の金刀比羅宮。

ここも一回、前に来たことがあります。

で、その時もすごく不思議なおばあさんと
３０分以上も話したんですけれど、
すごく印象深かったのを覚えています。

とっても優しかったんですよ。
だから、話していてすごく心が喜んだ。

で、しかも前に来たときに、
一緒に金刀比羅宮を参拝した占い師さんから、

「ここ、西野さんにとって
すごく重要な意味がある場所だと思いますね」

とポロッと言われたのですが、
それがすごく鮮明で。

とはいえ、まぁ日常生活に戻ったら、
もうかれこれ一年くらいは忘れていました。

金刀比羅宮のことは。

そして、その間にもいろんな神社を巡りました。

ですが、なぜかIYASAKAが始まる直前のこの時期に、
このタイミングで、いきなり無性に行きたくなるという。

で、宿まで探していたのですが、
まぁ気のせいでしょうということで、
一旦やめたんです。

「んん〜、もしこれが自分の身欲からくる
“ただ旅行がしたい！”だけだったとしたら、
今はそこにエネルギーをかけるのは違うな」

と考え、やめたんです。

で、引き続きチームのみんなと
IYASAKAの準備を進めていたら、
なんと夢にまで出てきたのです..！！

オーマイゴッド・・・。

とはいえ、なぜかその夢には「アラハバキ」という
名前の神様が出てきましたが。

何か、関係があるのでしょうか。

（ただ、そのアラハバキの神様って
実はとんでもなく尊い神様だと後から分かりました。）

とにかく、それからまたすぐに
無性に香川の金刀比羅宮に行きたくなって。

でも、なんで金刀比羅宮なんだ？

本当に、これは自分の「楽したい」とか
「旅行したい」という身欲ではないのか？

だって、みんなだって旅行したくても、
できなかったり、他に頑張っている人たちがいる。

それなのに、自分は身欲で旅行とかしたくない！

そう思って、深田先生の本とか、資料とか、
金刀比羅の歴史とか、色々と調べなおしていたんですよ。

でも、なかなか「これか！」という
ピンポイントの説明もないし、理由が分からなくって。

「んん〜、やっぱりこれって、ただ、
今はみんなからの意識エネルギーが集まっていて、
それを発散したくて旅行に行きたいだけなのでは？」

と思いかけたその瞬間・・・！

ハッ！！

降ってきてしまったのです。

「これだ！」という理由が。

『金刀比羅宮』というのは、
「ことひらぐう」と読みます。

つまり、「ことひらのみや」ということです。

神様をまつるお宮ですね。

ここまでは普通なのですが、
じゃあ、「ことひら」ってなによ？

どんな神様なのよ？

ということで、そこがピンと来てしまったのです。

ことひら」の言霊（ことだま）は、
「コトをヒラく」です。

つまり物事を開く神様であり、
コトというのは『九十（こと）』と読みます。

この宇宙というのは、○から十で構成されています。

つまり、０１２３４５６７８９十
というのが、この宇宙全体を表す世界ですね。

“数字ではなく”『数』（カズ）というのは、
この宇宙を表しています。

で、これまでは「８」までの世界でして、
それを表しているのが「四方八方」です。

つまり「八方」までだったのですね。
８までの世界に閉じられていたのです。

岩戸（いわと）が閉じられていたのです。

ですが、もうすでに宇宙は８から九十（コト）の世界へ
岩戸が開かれているそうで（証明するすべがないので断定できず）、

あとは、地上をまつり合わす役割である僕ら「人間」が目を覚まして、
今までの古い世界から新しい世界へと移行しなくてはなりません。

でも、ほとんどの人がそれをできずに、
どんどん宇宙との差（ギャップ）が生まれて、
ますます苦しみや不幸な出来事が大きくなっていきます。

それが、現代の社会ですね。

本来、僕ら人間というのは、
万物の長として、この地上界を正しく調和させる
というのが役目なのです。

太陽は全生物にエネルギーを与えるのが役目です。

雨は万物に水をもたらすのが役目です。

そして、人は地上界を潤滑に調和させるのが役目です。

ですが、現代の人はそれを忘れ、放棄し、
みんな自分のことばっかりです。

地球がどうなろうと、関係ありゃしません。

ほとんどの人が口だけです。

口では綺麗事を言っておきながら、
贅沢三昧ですよ。

え、やっていること矛盾していません…？

だから、そういう人は
これからさらに行き詰まっていくのです。

それが、現代の社会の行き詰まりです。

とにかく、僕らは今までの古い世界から、
つまり「８」の世界から九十（コト）の世界へ
アップグレードしなくてはなりません。

その大切な御役（おんやく）を担っている神々の一柱が、
まさに「九十八」（コトヒラ）だったのです。

オーマイゴッド・・・。

明日から世界に日の目を見るIYASAKAは、
まさに人類を、世界を、新しい価値観、新しい世界へと
導いていきたいという願いから誕生した活動。

そうか、だからIYASAKAをリリースする当日に、

３月６日の午前６時３０分に、
コトヒラの神様に参拝することになっていたのか。

なるほど、これで大納得です。

というか、ストーリーがすでに出来すぎてて、
ちょっと自分でも混乱してます。笑

でも、コトヒラの神様って、
昔から「道ひらきの神様」と言われていて、
それこそが今回のIYASAKAの『コトひらき』だったのですね。

つまり、このIYASAKAを本当に
世界のIYASAKAにしたいなら、
コトヒラの神様にお願いしに来なさいと。

もう、大納得にもほどがあるってもんですよ。

まさに鳥肌もんでした。

とはいえ、いきなりコトヒラに
みんなで行くのは難しいから、

僕が運営リーダーとしてコトヒラに行って、
その同じ日時にそれぞれの氏神様に参拝する。

これが遠隔合同参拝です。

それを明日チームで行います。
神様を元に集まったチームです。

そして、今回のチームIYASAKAの遠隔参拝テーマは、

「ユダヤ・スメラ（つまり陰陽すべて）を融合して、
道を開いていく御守護を願い上げます」

です。

このテーマを持って、
チームみんなで参拝します。

そして、現代の集団は、
ほとんど全てが「神不在」の集団です。

人間様だけの集団です。

神なんていないし、
そんなものは必要ない。

今の世の中にあるほとんどの集団は
神をなきものにし、俺様、自分様の集団です。

だから戒律が生まれ、上下がハッキリと区別され、
奪う側と奪われる側に分かれる。

それが現代の集団です。

奪い合いの社会、奪い合いの集団ですね。

だから、そういう集団に長くいるほど、
その人はエネルギーがきれていって疲れていって、
家庭環境とか散々なことになりなす。

ですが、僕らのIYASAKAは違います。

僕らのチームは、サロンは、
まさに「神」を中心に集まる集団。

それが『IYASAKA』です。

だからこそ、IYASAKAでは、

「神様との本当の付き合い方」

をみんなとできたらいいなと思ってますので、
開始早々、サロンに集まってくれたみんなで
遠隔参拝を企画しています。

200人くらいで一緒にできたらマジですごいことになる。

（もちろん、その時間に参加できなくても
「今いるその場」でもOK。）

今までに出回っている間違った「神様迷信」ではなく、
本当に正しく神と人とが溶け合う世界。

それを、このオンラインサロン『IYASAKA』で
必ず実現していきます。

で、、。

話はまだこれで終わりではありませんでした。

今日、品川まで向かうタクシーを呼ぶと、
なんと車両番号が「６９３０」ですよ。

あらま、３６９様がいらっしゃるではありませんか。

僕らIYASAKAリリースの

３月６日午前９時

面白いように数字がありますねぇ。

と思って品川に着いてみますと、
タクシー料金が「３,３６０円」ですわ。笑

いつもは二千円くらいで来れるのですが、
今日はいつもの道がなぜか工事で通れなくて、
わざわざ遠回りしていったのです…。

３６が盛りだくさん。

それで、やっとこさ５時間ほどかけて香川に来て、
コトヒラの旅館にチェックイン。

これから四日間、お邪魔するお部屋です。

そうして案内していただくと、
部屋番号は「６８８」でした。

え、めっちゃ部屋ある中で「６８８」ですか！？

あらまぁ、こんなところに
「８８」様がいらっしゃるではありませぬか。

８８といえば富士、
こないだ僕らが３０人くらいで参拝した神社が
富士山本宮浅間大社でしたので富士。

その時も、セミナー音声聞いてくれた方なら
お分かりだと思いますが、

セミナー会場の中にも
「８８」という数字があってお客さんが教えてくれたり、

セミナーの中でも「８８」が
バンバン僕に訴えかけてきた話ししてましたよね。

ここで、いよいよご登場です。

８８は富士でもありますし、
「８」というのは「弥栄（やさか）」という意味でもあります。

あれ、オンラインサロン『IYASAKA』…。

また「八」といえば末広がり。

そして、末広がりが二つ並ぶ「８８」というのは、
数霊では「無限」という意味にもなります。

末広がりが止まらないから、
確かに「無限」と言えますね。

そして「６」はというと、
これは「結（む）ゆ」であり「結び」であります。

物事が結ぶという意味。

つまり、「６８８」というのは、

「結び無限へと弥栄する」

というメッセージも含まれています。

なんとまぁありがたい神様からの激励。

とっても心が勇みます。

また神様というのは、
一語で万語を語ると言われる通り、
そのメッセージに色んな意味を含めるのが上手です。

つまり「言葉遊び」のプロ中のプロです。

何かと何かをかける言葉遊びあるじゃないですか。

「恋人とかけまして、お湯とときます。
その心は・・・どちらもさめたら冷たいですよ」

みたいな、あれです。

あれを、一語で万語のかけをできてしまうのが
神様なのですね。

で、この「６８８」という数字には、
また別の意味で「６８」と「８」にもなりまして、

６８は数霊で「岩戸」という意味になります。

つまり、『岩戸（６８）開く（８）』
という意味にもなります。

まぁ、さらになんというおめでたいお言葉。

また「６８８」というのは「１６× ４３」になりまして、
１６と言えば「８＋８」ですねぇ。ここにも８８。

で、「１６」は「開演」という意味で、
「４３」は「決心」とか「満開」という数霊。

（ちなみに、数霊（かずたま）と
“エンジェルナンバー”とは別物ですよ！）

つまり、今回の金刀比羅宮の参拝は、

「今こそ開演の時、決心を固めて
岩戸を開く道を進みなさい。道開きのご守護するぞよ」

という神様からのメッセージなのかもしれません。

そんなことをブツブツ考えながら、
旅館の個室で一人食事をしていると、

「ドンドンドンッスッタラタッタ
ドドンッドドンッ」

どこからともなく和太鼓がすごい音で聞こえてきました。

なんだなんだ？祭りか？

ビックリしました。

でもなぜだか、
心がとても勇んでくる自分がいました。

聞いていて、不快感ゼロで、
むしろ嬉しくて心が勇んでくるんですよ。

第一、和太鼓といえば
日本では大昔から「縁起が良い」ことでして、
物事が始まる前や、神事をする前に神様をお招きするために鳴らすものです。

だから、まるで神様が
自分におめでたい和太鼓を鳴らしてくれているようで、
とっても嬉しくなってきたんですよ。

それで、部屋まで案内してくれて、
料理を持ってきてくれる明るいおばちゃんに、

「この太鼓の音、なんですか？お祭りですか？」

と聞くと、

「いえ、本日この上の宴会場で、
団体さんが和太鼓ショーをやられていまして、、

大変申し訳ございません。

私どもも音が大きく気になっておりまして、
大変申し訳ございません。」

とのことで僕はすかさず、

「何をおっしゃいますか！
むしろ、とっても嬉しい気持ちになりますよ！」

というと、

おばちゃん：

「そうですか！いやぁありがとうございます。
そうおっしゃっていただけるととても救われます。

太鼓なんて、
一年に一度あるかないかなのですが、、」

ガビョーン！

よりによって今日、
僕が参拝にきたこのタイミングですかい！

さらにおばちゃん：

「どうやら、神社庁のご団体さんが
お見えになっていまして…」

ガッビョーン！！！

まじでたまたま金刀比羅宮の参拝のために選んだ旅館で、
６８８で、まじでたまたま今日、神社庁のご団体さんが、
まじでたまたま一年に一度の和太鼓を鳴らす…！！

おいおい、、めまいがしてきたぞ…。

しかも、メインの料理は「めで鯛」・・・

とにかく、このIYASAKA、
なにか僕らが考えている以上に、

とてつもない大きな神のお仕組みが
組まれているのではないか…。

という、IYASAKA誕生前夜のこの頃です。

ということで、いよいよ明日、

３月６日の午前９時。

IYASAKAが世に出ます。

これから、世界のIYASAKAに向けて、
壮大な歴史が刻まれようとしています。

それでは、また明日、
チームで早朝６時３０分に参拝してから、
９時にメールします。

初月1,000円、
月１万円。

もし、先着３６名までに参加されたい方は、
ぜひ僕のLINE＠にご登録しておいてください！

メルマガは多少のタイムラグがあり、
LINE＠はピッタシ配信されますので！
↓（タップ！）

それでは、今から温泉で身を清めて、
参拝に向けて意識を統一したいと思います。

また明日！

IYASAKA！

西野ゆきひろ

追伸：

前回お送りした、
女性メンバー中井さんからの動画メッセージは
ご覧いただけましたか？

もしまだなら、
ぜひとも見てみてくださいね！＾＾
↓
女性メンバーから動画メッセージIYASAKA

これからリトリートまで１週間、
マジで琴平で精神を研ぎ澄ましていきます！

こんにちは、西野です。

今日は最後に、素晴らしいプレゼントをご用意しています。

きっとあなたの役に立つと思います。

ということで、

こうしてメルマガを書くのは、久しぶりになりました。

私はあいもかわらず、毎日なにかしらの文章を書いています。

最近は、武術を習ったり、フットサルしたり、大阪にあるご先祖様のお墓に花を添えにいったり、石川の温泉にこもってセールスレターを書いたりしていました。

読むだけでエネルギーを奪われるセールスレター

私はもう、セールスレターに関して妥協はしたくありません。

いくら商品を販売するセールスレターだったとしても、それを読んでくれた人の人生が、少しでも良くなるものにしたい、そう思って書いています。

だから、私が書いたセールスレターは、買われなくてもいいから、とにかく読んでくれたら絶対に人生が向上するよう真剣に書いています。

もう、それ１つが渾身のレポートです。

なので、エネルギーをかなりセールスレターに注いでいました。

そうやって書いたレターは、読むだけで色んな気付きを得たり、本人は気付かなくても読んだだけで前向きになったり、元気になったり、エネルギーが上がります。

ですが、詐欺スレスレ販売者のセールスレターは、みんなから「奪おう」というマインドで書いているので、読むだけでドッと疲れてしまいます（そうやって思考停止にして売り付けます）。

たとえ商品を買わなくても、読むだけでエネルギーは吸い取られてしまうのです（だから、そのあとは短気になったり、トラブルを招いたりします）。

とはいえ、偉そうに言っている私も以前は、

「どうやって１人でも多く買わせるか？」

みたいなことばっかり考えて、とにかくテクニックに走っていた時期がありました。

フォーカスはどこにあるか？

コンテンツでもレターでもそうですが、以前の私はとにかく「“自分が”稼ぐためには」だけしか考えられませんでした。

だから、前に書いたセールスレターをいま読むと、「ギラッギラだな…」と思います。

まぁ、どっちが良いとか悪いとかじゃなくて、私はこう「相手を傷つけても稼いでやろう」という気持ちにはなれない性格です。

だから、せっかく参加してくれたのに行動できない人とかを見ると

「なにが原因なんだ？」
「もっと最適な方法はないのか？」

といろいろ考えてエネルギーを使います。

そういう性格なもんで、セールスレターでも

『いかに読んでくれた人のエネルギーを上げられるか？』

を中心に書いています。

つまり、“相手”にフォーカスを置いています。

でもそうすると、結果的に「必要な人が自然と買ってくれる」ようになるし、成約率も上がるうえにクレーマーも来なくなるのでストレスも減ります。

最近、私がやっているアドバンスクラブのメンバーとスカイプでコンサルする機会が多いんですけど、そのときも

「この人の人生が少しでも良くなりますように」

と考えながら行っています。

そうすると、相手の考えていることに心から共感できるし、その人の問題や目標に対して真剣に向き合えるようになります。

まさか、スカイプコンサルしている最中に、LINEとかSNSを見るなんてことしないですよ。

ご飯を食べるときと一緒で、そのコンサルだけに集中して、目をつむって一緒に考えます。

そうすると、相手もすごく前向きになってくれたり、前に進んでいけます。

そうして、最近ではメンバーの１人が、自身初めてのコンテンツ販売で５０万円を超える売上げを出しました。

その方は、もともとブログアフィリで月１００万円を稼いでいるのですが、自分の手で商品を販売するのは初めてで、本人もチャットワークで、

という言葉を添えて報告をくれました。

この一歩は本当に大きくて、「自分でなにかを売れるようになる」というのは、絶対に持っておくべき技術です。

人工知能が人類を超えるとき・・・

世の中には、医療、大工、農業、パソコン、、色んな「技術」がありますが、自分でなにかを販売できるようになるというのは、自分で生きていくための技術です。

今後はとくに欠かせない技術になってきています。

例えば、２０４５年問題と言われるシンギュラリティ（人工知能が人類よりも賢くなり、人工知能がより賢い人工知能を生み出すサイクルに入る点のこと）も、一部では２０４５年よりも、もっと早く来ると言われています。

でも、そんなことよりも、今すでにどんどん人間の仕事が人工知能に変わってきています。

今では、Amazonの倉庫や集配センターで、作業員の代わりに人工知能が適用されるようにもなってきたりと、“単純な労働”というものが減ってきています。

目を背けたくなりますが、現実に起きています。

そうなってくると、どう生きていけばいいのか？

というと、「自分でビジネスをする」です。

もちろん、起業するしないとかそういうのはどっちでも良くて、会社勤めの人でも、自分でコンテンツを売れるようになっておくことは重要です。

だから、今の時代はユーチューバー、ブロガー、インスタグラマーなんかも出てきていて、本当に

『個人で生きていく時代』

という感じですね。２０１０年代は（もちろん、20年以降はますます職業の形態が変化しているでしょう）。

そういう意味でも、先ほど報告をくれた笠原さんの人生も、大きく前進した瞬間だと思います。

自分でコンテンツ（商品）を売れるようになっておいたら、仮に今の会社が倒産しても、解雇されても、自分の手で食っていくことができます。

生活に困ることはありません。

そういう力を持っておけば、他の人にだって優しくできる余裕も生まれるし、より良い自分になっていくことができます。

だからこそ、私はこういう「自分の手でビジネスをする」という仲間を、１人でも増やせるようにと活動しています。

最近はこうやって、仲間と一緒に成長していけることに喜びを感じています。

今までは「自分だけ」しか見えなかった私が、「誰か」にフォーカスを当てられるようになってきたのです。

そして結果的に、ステップメールの成約率は上がるし、高額商品も自動的に売れるようになりました。

たくさん向き合って決意したことー 

結局のところ、どこまで相手に共感できるかだと思います。

私は色んな人とスカイプコンサルすることで、その人たちの生の声を聞くようにしています。

また、毎日メールを色んな人から頂いていて、それを読んでみんなが考えていること、悩んでいることを汲み取ろうとしています。

どういう問題があって、どういう悩みがあって。

そういうのを聞くと、例えば武術の先生とかに

「こういう問題を抱えている場合、先生ならどうしますか？」

と質問せずにはいられなくなります。

コミュニティとかをやっていると、どうしても途中で挫折してしまう人がいます。

また違う新しいことに手を出して、を繰り返してしまう人を見ていて、

「どうすれば、そういう人たちの人生を変えられるだろうか？」

といつも考えるようになりました。

そうやって考えて、医学や催眠、武術、神道などを勉強してきて最近、

「よし、１年ぶりくらいにセミナーやろう！」

と決めました。

「一生に一度、味わえるか」の体験をあなたに

私は環境に恵まれていて、一緒に武術を学んでいる人たちの中にも、様々な分野で成功されてる経営者さんが多く居ます。

そして、そういう人たちとも話をして学んでいます。

そういった「人生において知っておくべきこと」というのを、ちゃんと広げていこうと思いました。

もちろん、こうやって記事とか音声コンテンツとしてでもいいのですが、やっぱり『直接会って伝える』に勝るものはありません。

だって、目に見えないエネルギーコントロールとかって、直接じゃないと伝えることはできないですから。

例えば、一瞬で腕相撲が強くなるエネルギーの使い方とか、実際に体験しないと伝わりません。

その場の空気を肌で感じることで、全身で情報を吸収することができます。

だから、ネットのコンテンツで広げるよりも、セミナーで同じ空間で伝えた方がいいなと思い、今回は１年ぶりに（自分の）セミナーをやります。

参加した人の人生が、間違いなく向上するセミナーにします。

ということで、そのセミナーに関するセールスレターを、温泉にこもって書いていました。

最近、旅館も経営再建がされてきていて、古くからある老舗の温泉旅館も、どんどんサービスの質が上がっています。

私の部屋を担当してくれたあいちゃん（おばあちゃん）はめちゃくちゃ良い人で、本来はそんなアメニティないのに、アイロンを持ってきてくれたり、お茶を持ってきてくれたりしました。

「あらっ、パソコンが本当に早いのね〜っ！」

と驚かれたり、私はよくご飯を食べるのですが、

「どんどん食べてくださいね。おっしゃってくだされば、なんでも持ってきますからね〜」

と気持ちいい声をかけてくれたり。

なんか、最近のホテルではまず味わえない、「古きよき日本」の風情というか、ものすごい暖かいものを感じましたよ。

胸にズシンッときました。

「あいちゃん！本当にありがと〜う！」

とか叫んでみる。笑

そんなところで、気持ちを込めて執筆活動ができるって幸せだなぁという感謝を込めて、今回のレターを書きました。

セミナーチケットの締め切りは９月２日（土）までなので、セールスレターの公開も９月２日の２３：５９までとなります。

なので、それまでにぜひ読んでみてください。

必ずあなたの役に立つとお約束します。

それでは、”気持ちがこもっている”セールスレターをどうぞ。
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９/２（土）で公開終了セールスレター

西野ゆきひろ

なかでも、反応率に最も影響を与えるのは『キャッチコピー』です。なぜなら、いくらストーリーが良くかけたり、最高のお客様の声を集められたとしても、まず最初に見込み客の注意を引けなければ全てはゴミ屑と等しいからです。

※最高のお客様の声を集める方法、などの詳しい解説はこちらを参考にしてください。
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コピーライティングの成約率を”確実”に上げる11の要素

2017年1月14日

なので、プロのコピーライターが１番、思考やエネルギーを費やすのが、このキャッチコピーです。キャッチコピーが成功すれば、何もかも（キャンペーン全体）が上手くいくことを経験で知っているからです。

とはいえ、プロとして活躍している多くのコピーライターでさえ、キャッチコピーで致命的なミスを犯しているのを目にします。注目を引こうとするあまり、かえって胡散臭くなったり、逆に反応率を下げてしまうミスをしているのです。

ですので、今回はコピーライティング初心者でも、簡単に反応率を上げる『売れるキャッチコピーの作り方』をご紹介します。ここでご紹介する方法は、私が書いたコピーを使って２回キャンペーンを行い、クライアントが合計売上げ１億２千万円を出すまでに至った、その生命線であるキャッチコピーを書いたときに意識した全てです。

1.　コピーライティング初心者が犯すミステイク

コピーライティングを少し勉強し始めると、変に“我流”でコピーを書こうとします。

しかしコピーライティングで正しい書き方は、『過去の成功事例をモデリングする』ことです。つまり、変に自分流に書くのではなく、過去に上手くいったキャッチコピーの“型”を使って、自分の商品やサービスに当てはめるのです。

ですがどうしても、初心者はそれができないばかりに、せっかくコピーライティングを一生懸命、勉強しているのに商品（サービス）が売れないのです。

なので、ここでは注意喚起として、初心者が陥りやすいコピーライティングの落とし穴をご紹介します。

現在、あるいは今後、あなたがキャッチコピーを作る時に、間違っても陥らないように参考としてください。

1-1.　奇をてらう

コピーライティングで最も大切なのは（というか最終ゴールは）、「目的通りに行動を起こしてもらうこと」にあります。

それがメールマガジンの登録なのか、それとも資料請求なのか、あるいは商品（サービス）の購入を促すのか。目的がどうであれ、相手に取ってほしい行動を起こしてもらうのが、コピーライティングの本質です。

ですから、キャッチコピーやその他のパーツでもそうですが、とにかく成功事例をモデリングして、王道で効果が実証されたものを“使わなければならない”のです（ビジネスは遊びじゃないので）。

※キャッチコピーやその他のパーツについては、こちらの記事で解説していますので、合わせて参考にしてみてください。
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基礎から学べるコピーライティング〜メリットから上達法まで〜

2017年1月3日

とはいえ、コピーライティングを少しかじったくらいの初心者は、どうしても「奇をてらう」ようなキャッチコピーを書こうとします。

例えば、アメリカで有名なキャッチコピーのサンプルに「セックス！」というのがあります。

キャッチコピーで「セックス！」と大きな文字を書き、その下にオープニングで「さて、みなさんの注意を引きつけたところで…」と続きます。そしてこれは大失敗に終わりました（大学生向けに初めて使用されたときには、それなりの反応率を得られたそうです）。

なぜなら、セックスとは関係のない商品を売っていた上に、セールスコピーの本文もセックスとは何ら関係のないものだったので、即座に信用を失ってしまったのです。

あなたも、「あ、あそこに美女がいる！」と言われて振り向いたらおじさんしかいなくて、「さて、あなたを引っ掛けたところで本題に入ります」とか言われたらどうでしょう。

間違いなく、「この人は信用できない」と思いませんか？これが要するに『奇をてらう』という行為です。

キャッチコピーでは注目を集めるのが何よりも大事なのですが、それを意識するばかりに奇をてらって逆に反応率を下げてしまう起業家や初心者が多いのです。

しかし、キャッチコピーの役割は『興味のある見込み客だけを引き込む』ことにあるため、その他大勢の注目を集める必要はないのです（むしろ、キャッチコピーを見込み客以外にも多くの人を引き込もうとすると、かえって曖昧なメッセージになって反応率が下がります）。

なので、この記事でこれから解説する「成功するキャッチコピー」を学び、奇をてらわずに『効果実証済み』王道キャッチコピーを作って確かな反応率を獲得してください。

1-2.　ふざけたりお利口ぶる

私は本当に、街中のあらゆる広告を見ると反吐（へど）が出そうになります。なぜなら、何かを勘違いして、弱小企業が大手大企業の広告を必死に真似して、そして１円にもならない広告をずっと打ち続けるからです。

基礎から学べるコピーライティング〜メリットから上達まで〜の記事でも解説していますが、

・あなたは医療派？エステ派？
・女は内面から美しく
・世界が君を待っている

などのようなキャッチコピーが本当に多い。電車広告を見ていると特に、そんな広告ばかりです。

このキャッチコピーと説明不足の写真だけを見て、「よしここに電話しよう！」「ここ行ってみよう！」なんて思うでしょうか？確実に思わないですよね。

「あなたは医療派？エステ派？」というキャッチコピーですが、これは脱毛を売りにしているエステの広告です。確かに引き込むことはできますが、でもだからといって、そのエステに行こうとは思いませんよね。

また「女は内面から美しく」とか「世界が君を待っている」とか、利口ぶったりカッコつけたり洒落を効かせてみたりと言ったことは『無駄以外の何者でもない』です。

繰り返す通り、コピーライティングは自分の利口さやセンスの良さを誇示するためのものではありません。目的は１つ、「自分の商品（サービス）を購入してもらうこと」ですよね？

ですから、キャッチコピーでも『ピンポイントの見込み客を引き込む』ことが狙いです。それ以外にありません。

なので、最初の奇をてらったり、あるいは洒落たりセンスの良さを見せつけようとする人が多いのですが、絶対にそんなことしないでください。それはあなたに１円すらもたらしません。

私たちがビジネスをしている以上、最大の目的は「利益」です。賛美や賞賛ではありません、利益です。なので、反応率や売上げなどの数字にフォーカスしたうえで、キャッチコピーを作りましょう。

1-3.　全部を伝えようとする

キャッチコピーの絶対的な役割は『ピンポイント見込み客を引き込む』ことにあります。つまり、キャッチコピーで無理やり相手に売り込まなくてもいいのです。

これはコピーライティングだけでなく、マーケティング全般に言えることですが、もしかしたらあなたも以下のようなものを聞いたことがあるかもしれません。それは、、

・Attention　注意
・Interest　興味
・Desire　欲望
・Action　行動

これは セールスコピーライティングやマーケティングで『AIDAの法則』と呼ばれているものです（AIDMAの法則というのもあります）。

簡単に言えば、自分のビジネスを成長させたいときには、この流れに沿ってマーケティングプロセスを構築することで、よりスムーズに見込み客を顧客へとコンバージョン（商品の購入）することができます。

例えば、、

Attention　⇒　「これって何だろう？」
Interest    ⇒　「へぇ、なるほど、もっと知りたいな」
Desire　⇒　「こんな自分になれるんだ！欲しい！成りたい！」
Action　⇒　「よし、購入しよう！」

という流れですね。これは全てのビジネスにおいて、購買心理はこの流れによって進みます。

じゃあ、コピーライティングで言うキャッチコピーはどの要素かというと、、もうお分かりですね。そうです、『Attention（興味）』のポイントです。

ですから、よくインターネット上には“ ダラダラ長文のキャッチコピー”がありますが、あれはキャッチコピーで「こんな商品ですよ、こんなこと得られますよ！」と全ての要素を詰め込もうとしているのです、それはナンセンスです。

後ほど詳しく解説しますが、素晴らしいキャッチコピーというのは、シンプルです。長いキャッチコピーがダメなのではなく、キャッチコピーで商品を売り込む必要がない、ということです。

なので、あくまでも自分が狙っているポイントの見込み客が「これなんだろう」「ん？なにか学べそう」と思ってもらう、つまりあなたのメッセージ、コンテンツ、セールスコピーに興味を持ってもらい、引き込む、関係構築の第一歩を踏み出してもらうことが大切です。

2.　成功するキャッチコピーの条件

先ほどまでは、初心者が（時として経験あるプロでも）犯しやすいミステイクについてお話しました。

そして今度は、成功するキャッチコピーはどうやって作ればいいのか、その意識するべき３つの要素をご紹介します。

2-1.　ペルソナ（ターゲット）だけに絞る

これは先ほどから繰り返しお伝えしていることですが、キャッチコピーの絶対的役割は「ピンポイント見込み客を引き込む」ことです。

この“ピンポイント見込み客”というのは、コピーライティングでは要するに『ペルソナ』（またはアバター）と呼ばれるものです。これは『理想の見込み客』という意味です。

※ペルソナについては後ほど独立した記事を追加します。

例えば、もし仮にあなたが妊娠線を消すソリューション（商品・サービス）を提供しているとしたら、この場合、あなたのペルソナとなるのは、妊娠したばかりの女性、あるいは出産直後の女性、このどちらかでしょう。

そして実際には、このどちらかをピンポイント見込み客として、つまりペルソナとして設定し、彼女たち“だけの”注意を引くのです。

このペルソナが明確になると、キャッチコピーだけでなく、コピーライティング、マーケティング全般において今よりもさらに向上させることができます。

2-2.　得すると思わせる

AIDAの法則にて、「キャッチコピーはAttentionの興味に当たる」という話をしました。しかしこれを言うと「なるほど！とにかく興味を引けばいいんですね」と早とちりする人がいるのですが、ちょと待ってください。

ここで注意して欲しいのが、先ほどお話した「奇をてらう」ことはしないということです。

興味だけで見込み客を惹きつけようとすると「セックス！」「デブ！」「クソ野郎！」など、大げさですがこういうキャッチコピーを付けかねません（そして実際にそういう人が存在するのです）。

ですから、キャッチコピーは必ず、ペルソナに「これを読めば役に立ちそう」と思ってもらう、つまりベネフィット（メリット）性も含めていきます。

おそらく、あなたもこの記事を読もうとしたのは、タイトル（ミニキャッチコピー）を見て、「この記事を読めば自分に役立ちそうだ」と思ったからでしょう。そういうことなのです。

つまるところ、キャッチコピーには『興味性』と『ベネフィット』の両方を含めて作るのが理想です。もしどちらか１つだけしか選べないとしたら、それはベネフィットです。なぜなら、人は自分にとってメリットがないと行動しないからです。

キャッチコピーにはベネフィット性を入れましょう。

2-3.　全ての単語に価値を持たせる

そして３つ目は、「全ての単語に価値を持たせる」です。これは要するに「無駄なことは言わない」という意味です。

よくコピーライティング・マーケティング業界では、長文のセールスコピー vs 短いセールスコピーという論争があります。つまり、「長いコピーは読まない」という意見と「短いコピーでは売れない」という意見です。

ですが、この論争にはとっくに決着がついています。それは、、『無駄なことは言わず必要なことは全て伝える』ということ。これがベストのセールスコピーとなります。

つまり、無駄なことをダラダラ話すのではなく、必要なことを出来る限り簡潔に、無駄なく伝えるのがセールスコピーライティングの要です。

必要なことを全て伝えることによって、そのコピーが長くなってしまうのであれば、それは正しいことです。逆に、出来るだけ短くしようと思い、必要なことを伝えきれていない短いコピーは間違いです。

コピーに「長すぎる」ということはなく、存在するのは「駄文」や「退屈な文章」です。

なのでキャッチコピーでも同じように、無駄な言葉は省き、『全ての単語に価値を持たせる』意識でいると非常に効果的なキャッチコピーを作ることができます。

１度、自分が作ったキャッチコピーをこの視点で見直してみてください。思った以上に無駄な言葉を使っている場合が多いことに気づきますよ。

長いキャッチコピーが良いのか、短いキャッチコピーが良いのか、それは時と状況によるものであり、どちらが絶対的に正しいという答えはありません。

ですが、もし一言で理想の見込み客（ペルソナ）を引き込むことができるなら、それは良いキャッチコピーと言えます。

・歯は磨くな！
・ダイエットサプリ業界の恐ろしい真実

など、こういった比較的短いキャッチコピーでも、過去に成功している事例は存在します。

なので、キャッチコピーで最も適切な長さは、『無駄な言葉を省き全ての単語に価値がある長さ』となります。

3.　満点キャッチコピーチェックリスト

それでは、この記事では最後に、キャッチコピーで絶対に失敗しないための４つの条件チェックリストをご紹介します。

キャッチコピーは、他のどのパーツよりも思考やエネルギーをかけるポイントですが、迷った時にこのチェックリストに照らし合わせて作れば、効果の高いキャッチコピーを作ることができます。

ただし、４つ全ての要素が入っていなければいけない訳ではありません。１つ２５点と考え、４つ全ての要素が含まれていれば100点満点のキャッチコピーになる、ということです。

そして、最低でも７５点以上のキャッチコピーを作るようにしましょう。

3-1.　緊急性はあるか

まず１つ目は「緊急性」があるかどうか、です。

もちろん、緊急性は必ず無ければいけないのか、というとそうではありません。が、キャッチコピーに緊急性を含めると、より反応率の高いコピーになります。

例えば、

・１日７分のトレーニングで４９日以内に腹筋を割る方法
・最高のビジネスコミュニティを３日間だけ特別募集開始！

などのように、具体的な期間や締め切りなどをキャッチコピーに含めると、より反応率を上げることができます。

なぜなら、人は緊急性がないと行動を起こさない怠惰な生き物であり、なおかつ手に入らない物、手に入れづらい物を欲する生き物だからです。

3-2.　有益性はあるか

これは他のどの要素よりも欠かすことのできないポイントですが、つまりベネフィット（メリット）のことです。

この記事で先にもお話した通り、理想の見込み客に「これは自分にとって役に立ちそうだ」「価値がありそうだ」「何かを得られるだろう」と思ってもらえなければ、無視されて失敗に終わります。

なので、キャッチコピーでは「有益性」を必ず入れるようにしましょう。

例えば、

・どうやって一晩で売上げ400万円を達成したのか？
・オンライン上に不労所得を作りたい人は他にいませんか？

と言ったように、「これを読めば稼ぐヒントがあるかもしれない」「不労所得の作り方を知りたい」という人たちにとって、役に立ちそうだと思ってもらえます。これが有益性です。

3-3.　独自性はあるか

独自性とは簡単に言えば「USP」、つまりユニーク（オリジナル）であるか、ということです。

例えば、「不労所得」というコンセプトにしても、もうこの単語や意味は昔から何度となく使われてきました。

そこで、この不労所得を「印税収入」と表現したり、「自動収益システム」と言ったり、あるいは「オートマティック・マーケティング」と言い方を変えるなどすることで、オリジナル性が生まれます。

もっとも、「印税収入」や「自動収益システム」という言葉は、ビジネス系の市場ではすでに使われているのですが…

ともあれ、みんなが「運動せずに痩せられる！」というメッセージを発しているのであれば、「運動せずに痩せるのが危険な理由」などと逆説を唱えることでも、その市場でユニークなポジショニングを得ることができます。

3-4.　超具体性はあるか

最後の超具体性は、要するに「可能な限り具体的に表現しろ」ということです。

例えば以下の２つは、私がよく挙げる例ですが、どちらのほうが魅力的なキャッチコピーに見えるでしょうか。

A：数ヶ月以内に１２キロ痩せる方法
B：１日１０分の室内運動で５９日以内に８キロ痩せる方法

おそらく、正常な思考をするほとんどの人は、Bのキャッチコピーを選ぶと思います。

なぜなら、「数ヶ月」などという抽象的で曖昧な言葉よりも、具体的な数字や固有名詞が入っているほうが、より鮮明にイメージすることが可能になるからです。

そして表現が具体的であればあるほど、そのコピーの信頼性が高くなるため、結果的にコンバージョンが高くなります。

なので、積極的に数字や固有名詞を使って、具体的にしていきましょう。

まとめ

今回の記事では、『最高のキャッチコピーの作り方』についてお話しました。そして最後には、100点満点のキャッチコピーを作るためのチェックリストもご紹介しました。

これは４つ全てが含まれている必要はなく、３つ以上の要素が含まれていれば、まず大失敗することはありません。

キャッチコピーはコピーライティングにおいて、他のどのパーツやポイントよりも『１番重要』な要素ですので、ぜひ３０個〜５０個くらい色々な切り口からのキャッチコピーを書き出して、その中から１番良いものを選んでください。

多くの初心者は、１個や２〜３個のキャッチコピーを出して、そこで書き出すのを辞めてしまいます。だから良いキャッチコピーが作れないのです。

なので、キャッチコピーはたくさん書き出し、１番エネルギーをかけて作り出してください。

より良い人生へ

西野之啓

追伸

また、コピーライティングについて他の重要なことは、以下の関連記事を参考にしてくみてください。

ハリウッド式！「人を釘付けにする７つの秘密」

2017年1月6日

基礎から学べるコピーライティング〜メリットから上達法まで〜

2017年1月3日

コピーライティングの成約率を”確実”に上げる11の要素

2017年1月14日

業界売上げトップ営業マンから教わった２１の承諾心理学

2017年1月12日

この“約束を信じてもらう”ことが何よりも大切で、あなたがいくら最高の商品を販売していたとしても、あなたのこと、あなたの言い分を『信じて』もらえなければオファーには乗ってもらえません。つまり商品を買ってくれない、ということです。

ですから、コピーライティングで何よりも大事なのは、（ベネフィットも大切な要素ですが）『いかに信頼してもらえるか』で成約率というのは変わってきます。

例えば、本当に３０日間で１０キロも痩せるダイエット商品を売っていたとしても（つまり、いくら魅力的な約束を提示したとしても）、「なんか胡散臭い」「絶対に嘘だね」と思われたら１つも売れません。

ここが、Webマーケティングで成果を出す人と、いくら良い商品を持っていても成果を出せず苦労する人の差となるのです。

なので今回の記事では、あなた自身やあなたの言い分、そして文章（コピー）の信頼性を限界まで高め、成約率を向上するコピーライティングの１１の要素をご紹介します。

次にあなたがコピーを書くときには、ちゃんと満たせているか、ぜひこの記事チェックリスト代わりにして、売れるセールスコピーを完成させてください。

1.　セールスコピーライティングで大多数が犯すミス

セールスコピーライティングを少し勉強をすると、メリットやベネフィットがいかに重要か、ということを学びます。

しかし、そのベネフィット（“この商品を購入したらこうなりますよ”という約束）ばかりに意識を向けてしまい、その発言を信頼してもらうことをおろそかにしている人がたくさんいます。

例えば、儲かる系でライバルが「６ヶ月で月収100万円を稼げます！」とセールスコピーで歌っているのを見るや、今度はそれに負けじと「６ヶ月で月収1000万円を稼げます！」と約束レベルを上げる。

こういう“イタチごっこ”に囚われ、本来ビジネスやコピーライティングで最も大切な「顧客にフォーカスする」ということを忘れてしまうのです。

すると、顧客も「なんか胡散臭い」と思ってしまい売れなくなります。それを見て、「あれ？これでも売れないなら３ヶ月で月収1000万円だ！」と約束レベルを上げだします。そしてまた売れない。という負のスパイラルに陥ってしまう人が後を立ちません。

しかも不幸なことに、多少なりとも購入してしまう人もいるので（そういう購入者は大体が依存体質で質の悪い顧客）、後から事実と違うため返金請求の嵐になる、という人を数多く見てきました。

しかし、繰り返しますが、ビジネスやコピーライティングで最も重要なのは『信頼』です。信頼してもらって初めて、商品が売れるのです。しかも煽らずに商品を売れば、その後も長期的にビジネスを成長させていくことができます。

とにかくここで覚えておいて欲しいことは、ただ約束レベル（ベネフィット）を上げるのではなく、「信頼してもらうことに全力を注ぐ」ようにすれば、必然的にセールスコピーの成約率は上がる、ということです。

2.　コピーの信頼性を高める１１の必須要素

それではここから、あなたの顧客に信頼してもらい、無理やり煽ることなく成約率を最大化する、セールスコピーライティング１１の要素を順番にご紹介していきます。

2-1.　具体性

コピーライティングやメッセージは、より具体的な話をするほど、信頼性は上がります。

例えば、以下の２つのセールスコピーのうち、どちらのほうが魅力的であり、なおかつ「本当だ」と信頼できるでしょうか？

あなたが天邪鬼（あまのじゃく）でない限り、確実にBのコピーではないでしょうか。

このように、数字や固有名詞などを使って、より具体的にしていくと、セールスコピーの信頼性は高くなります。

なので、抽象的な言葉や曖昧な表現を使うのではなく、とにかく「具体的に表現する」ことを意識してください。

2-2.　説得力のある保証

コピーライティングやマーケティングを勉強すると、「リスクリバーサル」という言葉が出てきます。これはつまり「相手のリスクを全て取り除いてあげる」ということです。それを行うのが保証です。

しかし、ただ保証を付ければいい、というわけではありません。例えば以下の２つの保証を提示するセールスコピーを見比べてみてください。

ちょっと違いは大げさかもしれませんが、このように表現一つで、魅力や説得力が大きく変わってくるということです。

今回の場合は、明らかにBのほうが、顧客側にとっては「自信があるんだな」と伝わりますよね？ここまで商品に対する自信を見せられたら、信用しないほうが難しいでしょう。

なので、ただ保証を付ければいいのではなく、『説得力のある保証』を提示すると、成約率は確実に上がります。

2-3.　豆知識

セールスコピーライティングというと、「ただ売り込むだけの文章」と勘違いしてしまいがちです。が、実はそうではありません。

ランディングページやセールスレター、ホームページもそうですが、人は売り込まれることを嫌うため、売り込みだけのコピーでは購入率が下がります。

しかし、売り込む前に、まずはこちらから価値（コンテンツ）を提供すると、顧客側の「売り込まれる！」という猜疑心が低くなります。つまり、「この人の話は勉強になる」とか「この人は信頼できる」と思われるのです。

なので、コピーライティングのリサーチで得た豆知識や、勉強になる話などをセールスコピーに組み込むと、あなたに対しての信頼性が上がるので、それだけで成約率が上がります。

ほとんどの起業家が売り込みばかりのセールスコピーなので、その中であなたがしっかり価値を提供してあげれば、それだけで信頼を獲得することができます。

2-4.　デモンストレーション

誰かに信用してもらう際に、最も手っ取り早い方法は、目の前でデモンストレーションをすることです。これはテレビショッピングなどでは常套手段ですね。

ジャパネットさんなんかも、キッチン用具や家電を販売する際には、実際にデモを見せることで、商品の質を提示し、信頼させています。

これを私たちがセールスコピーで取り入れるには、動画や音声のサンプルをLPやセールスレターに組み込んでしまう、という方法があります。

あなたが固形商品を販売しているのであれば、それを実際に使用している場面を撮影した動画が可能です。

また、情報商品を販売しているのであれば、その動画や音声、PDFの一部などをセールスページに入れておくだけで、成約率は上がります（ただし、本当に価値のある商品の場合のみです）。

セールスコピーライティングというのは、一見、販売者側が一方的に売り込みメッセージを発しているだけに思われますが、そんなことはありません。セールスコピーは会話です。つまり、読み手とあなたの一対一での会話なのです。

ですから例えば、あなたが「３ヶ月で７キロの減量ができます」と言ったときに、読み手はもしかしたら「そうは言っても、それぞれ個人差があるでしょ」と頭の中で反論を考えるかもしれません。

そういった、出てきそうな反論は、あらかじめ潰しておく必要があります。

なので今回の場合であれば、「もしかしたらあなたは今、“そうは言っても個人差があるから、私も同じように痩せるとは限らない”と思われたかもしれません。確かに人それぞれ個人差があるので、全員が同じような結果を…」というように、あなたが予め反論処理をしておくのです。

そうして、読み手が考えそうな反論を予め書き出しておき、そしてそれを処理しておくことで、相手は断る理由がなくなり、結果的に購入を決断してくれるのです。

2-6.　お客様の声

これはもう当たり前なのですが、あなたがいくら自分の口で「これは最高の商品なんですよ」と叫んだところで、読み手は「それは自分の商品だから良く言うでしょ」と無意識に考えています。

しかしその時、いきなり横から利害関係のない第三者が現れ、「＊＊さん！こないだこの商品購入して試したら、もうどんどん痩せていくのよ！本当に感謝しているわ！」と言ってくれたらどうでしょう。

間違いなく、見込み客はあなたの言葉よりも、その第三者の言葉を信じるでしょう。これは当然と言えば当然ですね。

今は口コミの時代と言われています。おそらくあなたも、何かの商品の購入を検討する際には、必ず口コミやレビューをチェックするでしょう。今はそういう時代です。

ですから、満足をしているお客様の声ほど、信頼できるものはありません。なので、ここは何としてでも組み込めるようにしましょう。

とはいえ、お客様の声であれば何でもいいのか、というとそうではありません。ここでは簡単に、理想的なお客様の声の、３つのポイントをご紹介します。

2-6-1.　問題解決

理想のお客様の声の１つとして、「抱えていた問題が解決しました！」という問題解決型の声があります。

つまり、見込み客が抱えているであろう問題と共通の問題を抱えていた人が、その商品を購入したことで解決できた、と言っているものです。

それを見れば、「じゃあ自分の抱えている問題もこの商品で解決できるはずだ！」と思い、購入を決断しやすくなります。

2-6-2.　反論処理

先ほど少し触れた反論処理ですが、これもあなたの口からするよりも、顧客にしてもらったほうがより信頼してもらいやすくなります。

例えば、「個人差があるから私にも効果があるか不安」という反論があるとします。その場合、第三者であるあなたの顧客に、「最初は、個人差があるしって疑っていて、でも騙されてもいいやと思って購入して実践してみたのですが、実践から１ヶ月が経過したころから段々と…」という感じで代わりに反論処理をしてもらうと、より反論に対する正当性を出すことができます。

2-6-3.　類似性

「よし、分かりました！お客の声を載せればいいのですね！とにかく集めよう！」というのは早とちりです。先ほどもお伝えした通り、“ただ載せるだけ”では、時として逆効果を招きます。

お客様の声を載せるときは、必ず「ペルソナ（ターゲット）に近い人」であることが大切です。

例えば、出産後の30代女性向けダイエット商品を販売しているのに、そのお客様の声に５０代の男性、22歳の大学生の女性の声を載せていたらどうでしょう。「これは私向きではない」と思われてしまうだけですよね？

ですから、お客様の声を載せるときには、必ず『ペルソナに類似する人』にしましょう。

2-7.　推薦の声

お客様の声と同じくらい効果があるものは、「業界のエキスパートや有名人による推薦の声」です。

あなたがターゲットとする顧客が尊敬している人、憧れている人、権威のある人に推薦の声を寄せてもらえば、それだけであなたや商品に対する信頼性が上がります。

しかしここでも注意点があって、ただ有名な人を載せればいい、というわけではありません。

有名だったとしても、批判を受けている人や、スキャンダルを起こした人、問題を抱えている人の声は逆効果になりますので、載せない方がいいです。

そしてこれはおまけですが、プロのコピーライターが良く使うテクニックに「肩書きの響きが良い人に推薦の声を寄せてもらう」というのがあります。

つまり、「＊＊大学の教授」とか、そういう権威を感じられるような肩書きを持つ人に推薦の声を寄せてもらうことで、見込み客は「こういう人が良いと言っているなら間違いない」と認識するのです。

2-8.　引用　

あなたの主張を裏付けるような、過去の偉人や業界の有名人の言葉を引用することで、信頼性を上げることができます。

儲かる系のセールスコピーで使われるのは、アンドリュー・カーネギーの言葉です。

こうやって、あなたの主張を裏付ける偉人の言葉などを引用するだけで、読み手はさらに納得しやすくなります。

また、言葉だけではなく、グラフや数字的データなどを引用することでも信頼性を上げることができます。

2-9.　理由

セールスコピーでは、とにかく全ての主張に対して「なぜ」という理由を説明することが重要です。

どんな主張にもこの「なぜ」という理由を説明することで、読み手は納得しやすくなります。そして、あなたの主張を受け入れてくれるのです。

とはいえ、この「なぜ」の説明が不十分で、失敗しているセールスコピーがたくさんあります。これは、成約率にとても大きく影響を与える要素です（もちろん他のもです）。

ですから、何か１つ主張をしたら「なぜなら…」と続ける癖をつけましょう。なぜなら、その癖を付けないとすぐに忘れてしまうからです。

例えば、価格についてを説明するときにも、「さて、価格についてですが、この価格決定は本当に悩みました。なぜなら、これは今まで総額100万円以上を支払った人にしか提供していない…」という感じで、「なぜその価格なのか」と説明するのです。

2-10.　欠点を語る

私たちは小さい頃から、「タダの物ほど高いものはない」と言われ育ってきています。一種の暗黙の了解のようなものです。

ですから、完璧な物や理由もなくタダの物というのは、どうしても猜疑心を持ったり警戒心を持ってしまいます（だからこそ、完全無料の場合も、“なぜ無料なのか”を説明する必要があります）。なぜなら、この世に完璧な物はないと理解しているからです。

それなのに「これは最高です！欠点なんてありません！」と叫んでしまうと、余計に怪しく感じます。しかも「そりゃあ、自分の商品のことは悪く言わないよな」と思われるわけです。

しかしそこで、「いや実は、これはこういう所だけ欠点があるんですけど、そこが気にならなければあとはもうパーフェクトですよ」と言われることで、人は信用します。顧客側も「この人、正直で信用できるな」となります。

なので、もしあなたが仮に完璧な商品を扱っているのであれば、“敢えて”欠点を１つだけ伝えることで、よりコピーの成約率が上がります。

ただし、“欠点ではない欠点”と捉えてください。

例えば、椅子を販売しているのに「これはガタガタします」という欠点を出したら売れませんよね（当たり前ですが…）。そんな椅子なら売るべきではありません。

ですが、「前傾姿勢にはできませんが、リラックスモードでは完全に自分の身体にフィットするようにカスタマイズすることができます」や、「展示品のため、裏側に多少の擦り傷はございますが、全ての面で新品と同様の機能を持っています」というように、気にならないけど欠点として話すだけで、信頼性が高くなり、成約率は上がります。

2-11.　社会的証明

そして最後は社会的証明です。

社会的証明とは例えば、先に挙げた「お客様の声」や「推薦の声」などのような、『第三者が認めている』という要素も含まれます。また、これを演出するバンドワゴン効果などもありますが、バンドワゴン効果については、以下の記事で触れていますので、合わせて読んでみてください。

業界売上げトップ営業マンから教わった２１の承諾心理学

2017年1月12日

また他にも、何かの資格を持っていたり、良い学歴や職業歴、あるいは表彰されたなども、この社会的証明として信頼性をあげる上で非常に効果的です。

あなたのビジネスのジャンルや業界で、権威のある団体からの認定証なども含まれます。

こういうのは、あなた自身の信頼性をあげる上で大切で、あなたの信頼が上がれば、必然的にセールスコピーの成約率も向上します。

まとめ

今回の記事では、ブログやメルマガ、ホームページもそうですし、ランディングページやセールスレターといった、セールスコピーライティングが必要な全ての状況で、あなたやあなたのメッセージの信頼性を上げる１１の要素について解説しました。

よく、「セールスコピーライティングではベネフィットが最も重要だ」と言われます。確かにその通りですが、それと同じくらい「そのベネフィットを信じてもらう」ことも重要であり欠かせません。

ここが、多くの人がハマる落とし穴で、大きな約束ばかりしている結果、胡散臭くて成約率が下がります。

次にセールスコピーを書くとき、あるいは既にある自分のコピーをもう１度確認してみて、これらの要素が入っていなければ、ぜひこの記事をチェックリスト代わりにして、信頼を高める『証拠の要素』を組み込んでいってください。

西野之啓

業界売上げトップ営業マンから教わった２１の承諾心理学

2017年1月12日

基礎から学べるコピーライティング〜メリットから上達法まで〜

2017年1月3日

「一緒にご飯を食べに行こう」
「この企画はいかがでしょうか」
「こんなアイデアがあるのですが…」

それがどんなシーンであれ、人対人でなにかをやりとりする際には、必ず交渉や話し合いが必要です。

そのときに、自分の要求を相手に受け入れてもらう、つまり「イェス」を引き出すことができれば、これまで以上に目標を達成するスピードが早くなります。

また、自分で独立してビジネスをしている起業家にとっても、見込み客に「イェス」と言ってもらえなければ、自社商品を購入してもらうことはできません。

高い成約率で商品を販売することができる人は、セールスや交渉で失敗ばかりする人が知らない心理的なテクニックを多く使っています。

ですから、今後あなたがそれらの技術を習得しておくと、「対ひと」でのあらゆるシーンで、自分の要求や提案に「イェス」の答えを引き出すことが容易になります。

これは私が起業し、自分で商品をセールスするために学んだコピーライティングのスキルのごく一部ですが、その中でも特に、相手の「イェス」を引き出すうえで効果の高い２１個のテクニックをご紹介します。

なので、あなたがこれから自分で商品を販売するとき、誰かを説得したいときに活用してもらえたなら、セールスなら多くの購入者を、交渉なら高い確率で「イェス」を引き出すことが可能になるでしょう。

１.　ダブルバインドテクニック

これは、アメリカ臨床催眠学会の創始者ミルトン・エリクソンが好んで使ったテクニックと言われています。

ダブルバインドテクニックとは、日本語だと二重拘束と訳されます。簡単に説明します。

例えば、あなたがとある異性と「一緒にご飯に行きたい」という目的（イェス）を持っているとします。そのとき、その異性に対して、「一緒にご飯に行かない？」と質問をすれば、答えはイェスかノーのどちらかしかありません（「考えとく」という答えもありますが、この場合はノーとして捉えます）。

しかしこのときに、「一緒にご飯を食べに行くとしたらイタリアンと鉄板焼き、どっちがいい？」と質問すると、答えは“イタリアン”か“鉄板焼き”のどちらかになります。そうして答えたほうで、「じゃあそっち行こう」と話を進めやすくなります（もちろん100%とは言いません）。

これは何をしているのかというと、本来の目的である「一緒にご飯を食べに行く」ということを“前提条件”として質問をすることで、相手はどっちに答えてもイェスという答えになるのです。

ですから、夫婦関係でも「なんか家事をやってよ！」とお願いするよりも、「お皿洗いとお風呂掃除ならどっちがいい？」と質問をすることで、家事をやることを前提に話を進めることができます。そして、相手の頭の中でも「家事をする」という前提を受け入れてしまうのです。

２.　小さなイェスを繰り返す

人は一貫性という心理的リアクションを持っています。つまり、１度自分で決めたことは、出来るだけそれを貫きたいと思うのです（実際に貫ける意思があるかどうかは、また別の話です）。なぜなら、それを貫かないと自分を否定することと同義だからです。

なので、「あなたは人に優しい人ですね」と言って相手が「そうだよ、俺は優しいよ」と自分で発言すると、それからその人は努めて人に優しくするような行動を取ろうとするのです。

そして例えば、「この残業を手伝って欲しい」という目的があるとします。その際、いきなり「ねぇねぇ、この残業を手伝ってくれないかな？」とお願いをしても、ノーと断られる可能性は高いです。

なので、この場合は以下のようにすると、イェスと言ってもらえる可能性が高くなります。

まず、「山田さん！今ちょっと時間ありますか？」と聞き、「うん、あるよ」と１度相手から小さなイェスを引き出します。

引き続き、「山田さん、ちょっとだけ相談に乗って欲しいんですけど…」と続けます。そこでほとんどの人は、「おう、どうしたんだ？」と聞く耳を持ってくれます。これが２度目の小さなイェスです。

そうして相手から小さなイェスを何度も引き出してから、「今日この残業を終わらせないと帰れなくて…少しだけでいいので手伝ってもらえませんか？」とお願いをします。

こうやって小さなイェスを引き出していくことで、いきなり「残業を手伝ってください」とお願いするよりも遥かに高い確率で「うん、分かった」とイェスを引き出すことが可能になるのです。

オンラインマーケティングをしている人であれば、商品を販売するセールスページで、この「うん、確かに」をなんども繰り返してもらうことで、商品の成約率が向上します。

３.　相手のメリットにフォーカスする

商品をセールスするとき、あるいは交渉時には、とにかく「相手のメリット」にフォーカスすることが不可欠です。

これをダイエットで考えてみます。

例えば、ダイエットを成功して痩せたい女性にサプリメントをセールスするとします。そのときに、（大げさですが）「このサプリをあなたが買ってくれることで、私のお給料が上がるんです！」と言ったらどうでしょう。

おそらく、ほとんどの人は「そんなこと知らない」「私にこのサプリは必要ない」と断られてしまうでしょう。

ですが今度は、（簡単にですが）「このサプリは胃から吸収されることで、血液中の汚れを溶かし、血液をサラサラにしてくれる成分があります。そして血液がサラサラになると、内臓のあらゆる代謝が良くなるので、少しの運動でも大きな脂肪燃焼効果があります。つまり、今まで通り変わらず生活をしているだけで、勝手に脂肪が燃やされていきます」と言ったらどうでしょう。

これなら、相手の願望である「ダイエットに成功して痩せたい」という女性にとってのメリットと合致しているので、先ほどの言い分よりも確実に購入してくれる確率が上がる、つまりイェスを引き出すことが可能になります。

人は自分に関することにしか興味がありません。誰が得をするとかはどうでもよく、あくまで「自分の得」ばかりを考えてしまう生き物なのです。

ですから、セールスや交渉の際には、必ず「相手にとってメリット」であり、そして「相手の願望と一致している」ようにメッセージを伝えると、イェスを引き出すことができます。

４.　逃げたい欲求を利用する

人間には、２つの欲求があります。それは先ほどの「得たい欲求」と、「避けたい欲求」つまり“痛みから逃げたい”という欲求です。

簡単に言えば、整形をして綺麗な顔を手に入れたい（得たい欲求）一方で、失敗して崩れたくない（避けたい欲求）という両方の思いがあるのです。

そして私たちは例外なく、「避けたい欲求」つまり痛みから逃れたいという欲求のほうが常に上回っているのです。

じゃあなぜ、それでも整形に踏み出せる人がいるのかというと、「今の醜い顔から逃れたい」という避けたい欲求が強く出るからです。つまり、失敗のリスクより、今の顔から生まれ変わりたいという、逃げたい欲求に突き動かされているのです。

なので例えば、商品をセールスする際にも必ず、「相手が絶対に避けたいこと」を敢えて説明することで、相手のイェスを引き出しやすくなります。

「この商品（サービス）を使うとこんなメリットがありますよ」と得たい欲求の説明だけでなく、「この商品（サービス）を使わないとこんな痛み（デメリット）がありますよ」と避けたい欲求に対する説明も同時にすると効果的なのです。

５.　「なぜ」という理由を明確にする

TEDスピーチで話題になったサイモン・シネックが「WHYから始めよ」という著書でも説明していますが、私たちはこの「なぜ」という理由に突き動かされます。

例えば、これは私の好きなチャルディーニ博士の「影響力の武器」で紹介されています。

列の前に並んでいる人に、「コピー機（印刷機）を先に貸してもらえませんか？」とお願いするときに、どの頼み方が１番「イェス」の人数が多いのか調べました。

結果的に、ただ「先に貸してください」とお願いするよりも、「会議に遅れそうなので先に貸してください」とお願いするほうが、承諾率は高かったのです。

これは考えてみれば当然ですよね。

私たちは「なぜ」という理由を求めます。小さい子供の頃には、「なんでこうなってるんだろう？」となんでなんでと質問を繰り返し、親を困らせるものです。

なので、何かをお願いするときには、「こういう理由だからです」と説明すると、イェスを引き出しやすくなります。

これは当たり前のように思えることですが、いざビジネスシーンになると難しくなります。

よく、「セールです！」と言って割引きするお店などがありますが、ここで「なぜセールにするのか？」という理由を話さないと、胡散臭く感じてしまいます。

むしろブランド品がヤフオクで売っているかのように、価値を低く感じてしまうのです。

なので、「実は、私が発注ミスをしてしまい、在庫をたくさん抱えてしまいました。これを処分するのは勿体ないので、たとえ赤字になったとしてもみなさんにお安くして提供したほうがいいと思いました」というような理由があるだけで、人はそのセールに引き込まれていきます。

ただ「手伝って」だけではなく、それと同時に「＊＊だから、手伝って」と言ったほうが、イェスを引き出すことができます。

６.　自分で答えを出してもらう

私たちは、他人になにかを押し付けられると反発します。親があまりにも子供に色々と教育を押し付けて、反発する子供が最たる例です。

考えてみれば当たり前で、勉強を無理矢理やらされるより、自分から好んで勉強に取り組んだほうが、よっぽど長続きしますし、勉強が身になります。

そう、どうしても押し付けを嫌うのです。

なので、自分から考えて、その答えを出してもらうと、イェスを引き出せるようになります。

例えば、成功している整体や接骨院の施術者（治療する人）は、よく患者さんに質問をします。「＊さん、こういう動作をよくしませんか？」「ここチョット痛いというか、違和感をありますよね？」など、とにかく質問をよくします。

そして、患者側が「よくあります」「ちょっと違和感があります」と自分で考えて答えを出すことで、今後も治療が必要なんだ、と認識してもらえるのです。つまり、リピートが多くなる、ということです。

ただ「次も来てください」というよりも、「心当たりありますよね、次も来てください」と伝えた方が、「イェス」を引き出しやすくなります。

７.　自己重要感を満たす

私たちには、承認欲求というのがあります。つまり「認めて欲しい」「理解して欲しい」という欲求です。なので、「あなたは正しいんだよ」「あなたは大切な人なんだよ」など、相手の自己重要感を満たしてあげることで、気分が良くなります。

これを例えば、「あなたは間違っている！」「あなたはクズだ！」と言えば、相手は「なんだこの野郎！」と怒りを露（あら）わにして、交渉どころではないでしょう。

なので、まずは相手のアイデンティティを認めることで、イェスを引き出しやすくなります。

簡単にできることと言えば、持っている物やファッションを褒めたり、相手の性格や人間性を褒めてあげたりと言ったことができます。

また、相手の話しを聞いているときには、目をジッと見て、心の中で「この人は本当のことを言っている」と100%思いながら真剣に聞くだけでも効果があります。人は自分の話しを真剣に聞いてもらうのが好きなので、より好意を持ってもらえ、イェスの可能性が上がるのです。

８.　返報性を使う

私たちは、社会性を持つことで発展してきた生物です。ですから、はるか何万年前から人間同士のコミュニケーション、助け合いをして生存してきました（同種の殺し合いはまた別の話しですが、同じコミュニティ同士では助け合ってきました）。

そんな中で、「何かをしてもらったらお返しをする」という文化が無意識的にも意識的にも発展し、そして人々の心の中で絶対的なものとして確立されました。これは世界共通です。

ですから、「貸し借り」と言うように、私たちは人に助けてもらうと、お返しするまでその人に対してチョットした後ろめたさすら感じてしまいます。お返ししないことが、ストレスになるのです。この暗黙のルールを『返報性』と言います。

なので、相手に何かを承諾して欲しいときには、最初はこちらから価値を提供し、それからお願いをするとイェスを引き出しやすくなります。

それがたとえ120円のジュース１本だったとしても、それ以上のお返しをもらうことも可能です。ですから、普段から相手に何かをしてあげたり、助けている人はおそらく、あなたの難しいお願いにも応えてくれることでしょう。

９.　一度断らせる

とても不思議なのですが、私たちは何かお願いをされたときに断ると、一種の罪悪感のようなものを感じます（サイコパスは別です）。これはあなたも心当たりありませんか？

例えば、「＊日にご飯行こうよ！」とあなたが誘われた時に、予定が合わずに断ったとします。その場合、断ったままだと少し相手に罪悪感を感じるはずです。そして、「＊日はどう？」と言われたら断りづらくなったり、むしろあなたから「＊日なら大丈夫だけど…」と提案したりするでしょう。

もう１つ別の例で考えてみます。

例えば本当にお願いしたいことがあるとします。そのときに、最初はいきなり無理難題をお願いしてみることから始めます。相手に「それはちょっと難しいな…」とさせるのです。

そこで相手は一種の罪悪感のような物を感じます。そうしたらすかさず、「じゃあこれならどう？」と本命のお願いをすると、いきなりお願いしたときよりもよりイェスを引き出すことが可能になります。

１０.　欠点を正直に語る

人は正直に話す人のことを好意的に捉えます。例えば、「この商品は完璧で欠点なんてありません！」と言われるよりも、「実は、この商品に向いていない人もいますが、素晴らしい商品です！」と言われたほうが、信頼を置けますよね？

商品をセールスする際でも同じですが、完璧を歌うよりも「ただし、１点だけ欠点があります」と欠点を正直に語ることで、より相手の信頼を獲得し、イェスを引き出すことができます。

それが仮に、実際に欠点がない完璧な商品だったとしても、“敢えて”欠点を出したほうが購入率は上がります。

なので、プライベートの人間関係でも、見栄を張って完璧な人間を装っている人より、少し欠点があって人間臭いほうが、より異性からモテるのはそういう理由です。

１１.　コントラスト

コントラストとは、何かと何かを比較することを言います。このコントラストの効果が分かる例えで言えば「価格」です。

例えば、いきなり「５万円になります」と言われるよりも、「１９万８千円のところ、イベント価格で５万円になります」と言われたほうが、より安く感じますよね？

これは、最初の「１９万８千円」をアンカー（基準）とし、比較をすることになるので安く感じるのです。

また、この記事の前に「メリットとデメリットを両方語る」という話しをしましたが、これもコントラスト効果です。

つまり、「これをしたらこんなメリットになるけど、やらなかったらこんなデメリットがあるよ」と敢えて対比（コントラスト）を明確にすることで、相手jはこちらの望む行動を起こしてくれやすくなります。

１２.　その他大勢ではなく「あなた」

これは当たり前ではあるのですが、「あなたはその他大勢のお客様の一部ですよ」と扱ってしまったらどうなるでしょう。間違いなく、顧客側はいい気分をしません。が、「あなたは特別なお客様です」と扱うことで、よりこちらの話しを真剣に聞いてもらえます。

これは異性同士でも全く同じでしょう。「君は別にその辺の女と変わらないから」と言うより、「君は世界で１人だけの特別な存在だよ」と伝えほうが、より相手に気持ちが伝わります。

しかし、ビジネスシーンになるとどうしても、その他大勢へのメッセージとして発信している個人や企業が多いのです。

何かメールやブログを書く際にも、１人に向けていると意識して書くだけで、読み手に伝わる真剣さ、信頼、好意が変わってきます。しかし、その他大勢に向けて書く人が多いばかりに、そのメッセージが無視されているケースが非常に多いのです。

整体などの治療院であれば、患者さんに何か話し掛ける時には、必ず「＊＊さん」と最初に名前を付けることで、本人は「自分に話しているんだ」と深く認識し、リピートに繋がりやすくなります。

１３.　感謝の言葉を伝える

おそらく、感謝されて気分を害する人はいないでしょう。私たちは「ありがとう」と言われると嬉しい気持ちになるものです。

なので、なにかお願いごとをしたいときには、最初に「いつも手伝ってくれて本当にありがとう」と感謝の言葉を伝えておくことで、相手のイェスを引き出しやすくなります。

普段から感謝の言葉を伝えてくれる人に、悪くしようと思う人はいません。むしろ、この人にはもっと良くしてあげたいと思うのが普通の人間です。

ですから、この魔法の言葉である「ありがとう」は、日頃から口癖に持っておくと、色んな良いことがあなたに引き寄せられてくることでしょう。

１４.　バンドワゴン効果

バンドワゴンとは、大勢の流れに便乗することを言います。

バンドワゴン効果と言う場合は、「あなた以外にも多くの人が手に入れてますよ」とメッセージを伝えることで、「取り残されたくない」「多くの人が手にしているなら間違いない」と思い、その言葉に便乗してしまう効果のことを言います。

これは、実は私が小学生のときには口癖で、親に何かを買ってもらいたいときには「だって学校のみんなだって持ってるもん！」と言い放っていました。

それに対して母が「みんなって誰よ、１人ずつ名前を上げてみなさい」と言うのですが、結局は２〜３人だけだった、なんてことは何度となく繰り返したものです。

しかし、このバンドワゴン効果は、セールスや交渉の場面では非常に有効であることに違いはありません。だからこそ、お客様の声や実践者の声、買い物のときにはレビューや口コミが何よりも重要である理由です。

１５.　共同作業

これは商品を販売するときには特に重要になってくるのですが、販売者側がただ一方的に商品を作って販売するより、商品製作に顧客を巻き込んだほうが、より売上げが上がります。

なぜなら、人はただ売られるよりも、製作に自分も携わったほうが「欲しい」と思うからです。

なので、何かお願いをするときや交渉時には、相手も巻き込めるとイェスを引き出しやすくなります。

例えば、「これをお願い」と言うよりも、「これを一緒にお願いできないかな」と言ったほうが承諾してもらえます。つまり、一方的に押し付けるのではなく『協力してもらう』ということです。そのときに、相手と共通の理想を見つけると、より可能性が高くなります。

また、自社の媒体に広告を載せて欲しいときに、ただ載せて欲しいというのではなく、「一緒にこの媒体を育てていって、費用対効果を高めて欲しい」と伝えることで、イェスの確率が上がります。

人は、自分が携わったものは、断る理由がなく承諾してしまうのです。

１６.　科学的データや証拠

何かをお願いし、信じて欲しいときには、ただメリットやデメリットを伝えるだけでなく、その根拠となる科学的なデータや証拠を見せることで、よりあなたの主張を信じてもらいやすくなります。

ビジネスシーンであれば、成功事例やお客様の声、推薦、引用、数字的なデータなどを見せることで、売上げはさらに向上します。

また、プライベートなどでも、第三者があなたのことを「良い人だ」と言う人が増えれば増えるほど、相手のあなたに対する印象が良くなり、結果的にあなたの主張が通りやすくなります。

１７.　レア

これは主にビジネスシーンで言えることですが、人は「手に入らない物ほど欲しくなる」という不思議な欲求を持っています。昔ながらの言い方で言えば「ないものねだり」ですね。

なので、私たちは「限定何個！」とか「これはとても希少価値が高いです」と言われると、無性に手に入れたくなってしまい、たとえそれが大金を叩いてでも手にしようとするのです（ダイヤモンドや高級車などが良い例です）。

ですから、希少価値が高いことを伝えることで、対面営業やセールスなどで顧客のイェスを引き出しやすくなります。

１８.　新しさを演出する

人はとにかく新しい物が大好きです。おそらく、新しく買った洋服をその日に着て帰る、という人も多いのではないでしょうか。

そう、とにかく私たち人間は新しい物が大好きで、トレンドやニュースに飛びつきます。むしろ、依存していると言っても過言ではありません。

なので逆に、見慣れたものや、今までと同じありきたりな物には見向きもしません。これは男女の恋愛が分かりやすいでしょう。長く付き合っていると大切な人より新しい人に目移りしてしまう現象です（結果的に、私たちは失ってから大切さに気付く悲しい生き物です。）。

ですから、なにかお願いするときに、メリットを伝えるのだとしても、新しい要素を組み込むことで相手が興味を持ち、イェスを引き出しやすくなります。

スタバの（砂糖の塊でしかない）新商品や期間限定商品に飛びつく女性も最たる例です。彼女たちは、もちろん定番の好きな物もありますが、それより新しい獲物に飛びついてしまうのです。

１９.　唯一無二だと伝える

これは先ほどの「レア」と似ている部分がありますが、ここでの唯一無二とは要するに“オリジナル性”です。ビジネスで言えば、その商品がいかにユニーク（独自性）か、ということです。

繰り返しますが、私たちは既存の物やありきたりな物には価値を感じません。なので、この世界でも特別な物であると伝えることで、人は価値をより高く認識するようになります。

営業や交渉時でも、たとえ自社の扱っている商品が他と代わり映えのない物だったとしても、切り口を変える、ベネフィットを変える、コンセプトを新しくするなど、どんな手段であれ独自性を出す、つまり差別化することが大切です。

私も、コピーライティングの講座を販売していますが、この世にコピーライティングの講座や学校なんてたくさんあります。ではどこで差別化を計っているのかというと、コンセプトをバチッと唯一無二の物にしています。

だから、お客さんは他ではなく私のコピー講座を買ってくれます（過去すでに他のコピー教材を購入して学んだことがある人ですら購入してくれるのです）。

つまり、私のコピーライティングの講座は、単なるコピーライティング講座“ではありません”、ということです。そう明言することで、他のコピー講座とは差別化されるのです。

２０.　ストーリー（コンテクスト）を語る

１つ前で、ユニーク（独自性）が大事だとお話ししましたが、そのユニーク性を出すうえで最も効果的なのは「ストーリーを語る」ことです。

例えば、商品を開発するに至った背景（コンテクスト）を語ることで、すでにライバル商品がある物だったとしても、それが唯一無二の存在となります。

マーケティングを勉強している人ならご存知だと思いますが、1919年、シュリッツビールが倒産寸前のとき、１人の伝説的マーケッターでありコピーライターのクロード・ホプキンスをコンサルタントとして雇いました。

そしてホプキンスは、みずからビール酵造所に行き、ビールが完成するまでの過程を見学し、驚愕しました。ここまで手が掛かっていることを初めて目の当たりにしたからです。

ホプキンスはシュリッツ・ビールの担当者に「なぜこのことを語らないのですか？」と聞くと、担当者は「いや、これはどこのビール会社でも同じようにやっていることですよ」と答えました。そう、彼らにとっては当たり前のこと過ぎたのです。

しかし、その過程やストーリーを市場に語ったビール会社がないため、ホプキンスは初めて、そのビール作りでは当たり前の過程を紙面で語りました。

すると、倒産寸前だったシュリッツ・ビールは、数ヶ月後にはビールシェア第１位と肩を並べるまで躍進しました。

そう、この例から分かる通り、例え自分の商品が他のライバル商品と同じだったとしても、その商品の背景（コンテクスト）やストーリーを語るだけで、それが市場において唯一無二の存在となるのです。

また、私たちはその人物のことを深く知れば知るほど親近感や好意を抱きます。それはつまり、その人物のお願いにイェスと言ってしまいやすい、ということです。

２１.　大事なことは３回繰り返す

私たちは本当に集中力が散漫です。なので、１度言われたくらいでは記憶にとどめておくことは難しいのです。

なので、これはマーケティングで非常に重要なコンセプトですが、本当に自分が相手に伝えたい重要なことは「最低３回は繰り返しなさい」というものがあります。そう、人は２回、３回と繰り返されて初めて理解できるのです。

ですから、営業する際や交渉するとき、あるいはオンラインで商品をセールスするときにも、必ず大事なことは最低３回、繰り返すことがポイントです。

例えば、返金保障が付いているのであれば、１度だけでなく、２回３回と伝えるのです。あるいは、ベネフィット（メリット）も１度ではなく、２度３度と繰り返すことで、相手に対して「欲しい」という欲求を高ぶらせることができるのです。

これはなにも、ビジネスシーンだけでなくプライベートでも全く同じです。本当に相手に伝えたいことは、最低３回は繰り返し伝えましょう。そうして初めて、相手は重要だと認識することができるのです。

まとめ

さて、いかがだったでしょうか。

この記事では相手のイェスを引き出すための２１個のテクニックを厳選してお伝えしました。が、この他にも、相手を説得したり商品を購入してもらうための技術はまだまだたくさん存在します。ここで紹介したのはコピーライティングの技術の中でもごく一部です。

しかし、今すぐにでも使えるテクニックばかりですので、早速この後から誰かに実践してみてください。その効果に驚きますよ。

「おれ、これ無意識にできてたし！」という人も中にはいますが、まぐれで出来ているのと、意識的に使えるのでは大違いです。意識的に狙った結果を得るのがプロです。

ですので、これらテクニックを狙って確実に使えるよう、なんども繰り返し読んでみてもらえればと思います。

また、もしあなたがもっと相手を説得する技術を習得したいのであれば、この記事の下で紹介している特別レポートを無料ダウンロードしてみてください。

人間がなぜ洗脳されるのか、どうして「イェス」と言ってしまうのか、どうやったら思い通りに人を行動させることが可能になるのか、などその深い人間心理の部分まで解説しています。

この記事とレポートを合わせて勉強すると、さらに簡単に人を説得することが可能になりますので、ぜひチェックしてみてください。

それでは今回はこの辺で。

西野之啓