ただの壺を高額に売りつける方法

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akubi

西野です、

ただの壺を高額に売りつける方法です。

私の家の近くの川沿いには
テラス席のカフェがあります。

仕事や考え事をしていて
行き詰まった時などには行きます。

川自体は汚いのですが
晴れている日は特に雰囲気が良いです。

しかし、

どうしてもそこの店員さんの態度が
ことごとく悪いのです。

全員悪いのです。

常にふてくされていて、
笑顔を作って話すということをしません。

誰一人です。

注文後にも、

「ありがとうございます」

という言葉はありません。

一体アルバイト達にどんな教育
をしてるんだ?

と思います。

本当にもったいないです。

この粗悪な接客態度を経験すると
当たり前となっていたスタバの接客が
神レベルに感じるようになります。

確かにもともとから分かりますが、
対比すればもっと分かるということです。

海外に出ることで初めて
日本の良さが分かるといったように。

私たちは対比しないと
そのものの良さや価値が理解できません。

当然のことと思ってしまいます。

なので、セールスする時も
対比をしていく必要があります。

『自分の商品が他とどう違うのか?』

ということも重要ですし
価格自体にも対比するものが必要です。

これはジャパネットたかたさんの
テレビショッピングでも必ず使われています。

従来の製品との違いを
デモンストレーションしたり、
最初に高い価格を提示しておいた上で
特典をつけてさらに安い価格提示をします。

対比をすればそれだけで
『知覚価値が上がる』のです。

この『知覚価値を上げる』という
ことが重要です。

“商品”というものは、
そのもの自体に価値はありません。

「え?西野さん、意味が分かりません。
商品に価値がない?」

と頭がおかしくなったと
思われるかもしれません。

しかし、『商品には価値がない』のです。

じゃあ何に価値があるのか?

というと、

『商品を使用した後の経験や感情』

に価値があるのです。

もう少し分かりやすくいうと、
例えばあなたが洋服を売っているとして
洋服自体に価値があるのではなく

『その洋服を着ることで得られる経験や感情』

に価値があるということです。

その洋服を着ることで、
他人からお洒落に見られて
エゴをくすぐられるのか。

それとも、
他人とは違う奇抜なファッションで
目立つことに快感を覚えるのか。

その洋服に価値があるのではなく
着ることで得られる感情に価値があります。

それが理解できると、
価値というのは『どう感じるか』
ということになります。

つまり、

ただの真っ白なTシャツを売るにしても
そこにポジティブな感情を相手に
植え付けることができれば、
そこには価値が生まれたことになります。

例えば、女性の目の前に
レモンがあるとします。

多くの人には、別になんてことない
ただのレモンにしか見えません。

しかし、超絶美人のモデルさんが
その女性の隣に来て、

「私は毎日レモン汁を飲むようにしてるの。
それが美の秘訣よ」

と言ってきた瞬間、どうなりますか?

「あ、このレモン汁を毎日飲めば
このモデルさんみたいに綺麗になれるかも」

と勝手に想像して、
目の前にあるなんてことないレモンに対して
一気に価値を感じるようになるのです。

つまり、
『どう感じさせるか』によって
価値は上がったり下がったりするのです。

なんてことないレモンが1個あるところに
腐ったレモンを隣に並べることで
普通のレモンが一気に新鮮さを帯びます。

これは『対比』することで
ただのレモンの価値が上がったのです。

このように『対比』をすることで、
あなたの商品やサービスに対する
価値の感じ方が変わります。

あなたの商品をお客さんに売るときは
『対比』をして受け取る価値を上げれば
通常よりも高い値段に設定したり
今まで売れなかった商品が売れるようになります。

『いかに価値を感じさせるか』なのです。

大切な人と「離れて初めて大切さが分かる」
という現象がまさにそうです。

私たちは『対比』をすることで初めて
そのものの価値が判断できます。

価値を与えるとは、

『どう感じるさせるか』

なのです。

西野之啓

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